전문가 생방송 서비스
해지 환불 요청한 날까지 서비스 이용한 날로 산정합니다.
해지 시 10%의 해지 수수료가 부과됩니다. 단 전문가를 변경할 경우에는 해지 수수료를 부과하지 않습니다. 해지 수수료는 가입 일부터 적용됩니다.
환불 계산식은 다음과 같습니다. 환불 예정 금액=서비스 가입금액-(이용일수*1일 요금)-해지 수수료 ( 1개월:31일 / 2개월:62일 / 3개월:93일 )
환불금은 매주 수요일에 고객 지정 계좌로 입금됩니다. 매주 금요일 17:00 까지 신청하신 고객에 한하여 다음주 수요일에 일괄 지급처리됩니다.
환불신청은 홈페이지를 통해 가능하며, 불가항력의 경우를 제외하고는 기타의 방법은 인정하지 않습니다. 회사는 홈페이지(www.mtn.co.kr)의 사용자[ID] 정보를 신뢰하고 이를 근거로 업무를 처리합니다. 도난, 분실 및 대여등에 따른 법적문제는 사용자와 카드 및 계좌소유자주간의 문제로 이에 대한 분쟁은 양 당사자간의 문제로 이에 대한 회사(머니투데이방송)는 어떠한 책임도 없음을 공지합니다.
할인 가격 혹은 기간 연장의 경우 환불 기준은 기본 가격과 기간 조건을 기준으로 처리합니다.
전문가 변경은 단 1회 제한됩니다. 전문가 변경 규정은 환불 규정과 동일하며 단 해지 수수료가 없습니다. (전문가 변경의 경우 계산방식) 변경 후 전문가 1개월 정상가를 31일로 나눈 1일 요금(A)전문가 변경 일수 = 잔여금액/A * 이벤트/할인 등의 적용은 없습니다.
위 사항에 대한 자세한 문의는 머니투데이방송 고객만족센터(02-2077-6200)로 연락부탁드립니다.